Administrator danych
LEGAL BALANCE SPÓŁKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, KRS 0001028298, NIP 7272867797, Regon 524901683, adres Szczęsna 26, 02-454 Warszawa, Polska, nr tel. +48 221 036 306, e-mail info@legalbalance.pl, strona internetowa www.legalbalance.pl.
1. UŻYWANE TERMINY
1.1. Dane osobowe – wszelkie informacje o osobie fizycznej – osobie, której dane dotyczą, której osobowość jest zidentyfikowana lub może zostać bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikowana za pomocą takich danych jak numer identyfikacyjny osoby, jeden lub kilka charakterystycznych osobie fizycznych, fizjologicznych, psychologicznych, ekonomicznych, kulturowych lub społecznych czynników, dane lokalizacji osoby czy identyfikator internetowy.
1.2. Spółka – LEGAL BALANCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, KRS 0001028298, NIP 7272867797, Regon 524901683, adres Szczęsna 26, 02-454 Warszawa, Polska
1.3. Osoba, której dane dotyczą - osoba fizyczna korzystająca z usług Spółki lub świadcząca na rzecz Spółki usługi/towary lub jest zainteresowana możliwością zatrudnienia w Spółce, lub reprezentująca osobę prawną, lub osoba przeglądająca Stronę Internetową, lub każda osoba, której dane są przetwarzane przez Spółkę.
1.4. Adres IP – unikalny numer identyfikujący komputer, telefon, tablet lub inne urządzenie łączące się z Internetem. Adres IP może służyć do identyfikacji kraju, w którym komputer jest połączony z Internetem.
1.5. Polityka prywatności – niniejszy dokument, który określa podstawowe zasady zbierania, gromadzenia, przetwarzania i przechowywania Danych osobowych, stosowane podczas korzystania ze Strony internetowej oraz prawa osób, których dane dotyczą i tryb ich realizacji stosowany w Spółce.
1.6. Strefa samoobsługi – to konto klientów Spółki (osób fizycznych lub prawnych) na Stronie internetowej, gdzie klienci mają możliwość przekazania Spółce wierzytelności do windykacji lub ich wycofania, przekazywania Spółce dodatkowych informacji i dokumentów, a Spółka – przedstawiać raporty z działań windykacyjnych i ich wyników oraz inne informacje.
1.7. Dłużnik - osoba fizyczna lub prawna, która zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej ma ważne zobowiązanie pieniężne wobec klienta Spółki lub Spółki.
1.8. ID dłużnika – unikalny numer identyfikacyjny przypisany każdemu Dłużnikowi.
1.9. Pliki cookies (pol. ciasteczka) – to niewielkie pliki pobierane na komputer, telefon, tablet lub inne urządzenie, z którego korzysta każda osoba odwiedzająca Stronę internetową, za pomocą których Strona internetowa rozpoznaje urządzenie. Pojęcie to obejmuje nie tylko pliki cookies, ale także stosowanie podobnych narzędzi.
1.10. Strona internetowa – strona internetowa www.legalbalance.pl prowadzona przez Spółkę.
1.11. Rozporządzenie - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
1.12. Profilowanie - część zautomatyzowanego podejmowania decyzji, który polega na analizie określonych danych osoby fizycznej, np. sytuacji finansowej, wiarygodności, wypłacalności osoby fizycznej, w celu poprawy doświadczenia osoby fizycznej w procesie windykacji, indywidualizacji świadczonych usług oraz zapewnienia szybszego i bardziej efektywnego procesu windykacji.
1.13. Baza danych – system zarządzania wierzytelnościami wykorzystywany przez Spółkę, w którym gromadzone i przechowywane są dane Dłużnika, także inne dane, którymi Spółka zarządza na podstawie prawnej przewidzianej w aktach prawnych i/lub umowach.
2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2.1. W niniejszej Polityce Prywatności przekazujemy informację o tym, jak Spółka przetwarza Dane osobowe osób odwiedzających Stronę internetową, potencjalnych pracowników (kandydatów), klientów, Dłużników oraz innych osób, których dane dotyczą. Dodatkowe informacje mogą być zawarte w umowach przeniesienia roszczenia, świadczenia usług i innych umowach, które Państwo zawrzą (zawarli) ze Spółką.
2.2. W niniejszej Polityce Prywatności nie omawia się, w jaki sposób Spółka przetwarza Dane osobowe, gdy Państwo odwiedzają inne strony internetowe Spółki, korzystają z usług publikowanych przez Spółkę na innych stronach internetowych lub świadczonych za ich pośrednictwem. Jeżeli Państwo odwiedzają inne strony internetowe Spółki, korzystają z usług publikowanych przez Spółkę na takich stronach internetowych lub świadczonych za ich pośrednictwem, Państwa Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z informacjami zawartymi na tych stronach. W takim przypadku prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności opublikowaną na innych stronach internetowych Spółki.
2.3. Przetwarzanie danych osobowych w Spółce regulowane jest Rozporządzeniem, Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 1781), innymi obowiązującymi ustawami oraz regulaminem wewnętrznym Spółki.
3. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
3.1. Zakres przetwarzanych danych osobowych zależy od usług zamawianych lub wykorzystywanych przez Osobę, której dane dotyczą i informacji, jakie Osoba, której dane dotyczą podaje podczas zamawiania i (lub) korzystania z usług, odwiedza Stronę internetową, podaje swoje dane w celach związanych z zatrudnieniem w Spółce.
3.2. Dane przetwarzane są tylko w przypadku spełnienia jednej z przesłanek legalności przetwarzania, np. w celu zapewnienia świadczenia usług publikowanych na stronach internetowych Spółki; za zgodą osoby, której dane dotyczą; gdy Spółka jest zobowiązana do przetwarzania danych osobowych na mocy odpowiednich aktów prawnych; gdy przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne ze względu na uzasadniony interes Spółki lub strony trzeciej (w tym kredytodawców).
3.3. Dążymy, aby Dane osobowe były przetwarzane dokładnie, rzetelnie i zgodnie z prawem, aby były przetwarzane w celach, dla których zostały zebrane, zgodnie z jasnymi i przejrzystymi zasadami i wymogami dot. przetwarzania danych osobowych określonymi w aktach prawnych.
3.4. Państwo nie mają obowiązku podawania Danych osobowych, jednak istnieje ryzyko, że w przypadku niepodania Danych osobowych niektóre usługi nie zostaną zrealizowane.
4. ZAKRES, CELE, PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
4.1. Zawieranie i realizacja umów z klientami
4.1.1. W celu zawierania i realizacji umów przeniesienia roszczenia, a także świadczenia usług prawnych, przetwarzamy następujące dane osobowe klientów będących osobami fizycznymi: imię, nazwisko, kod osobisty (pol. PESEL), adres zamieszkania, dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), numer konta bankowego, inne informacje podawane przez klienta w celu skorzystania z usług prawnych.
4.1.2. W celu zawierania i realizacji umów przeniesienia roszczenia, a także świadczenia usług prawnych z klientami będącymi osobami prawnymi, przetwarzamy następujące dane osobowe przedstawicieli klientów będących osobami prawnymi: imię, nazwisko, stanowisko, podstawa reprezentacji, dokumenty potwierdzające prawo do reprezentowania klienta.
4.1.3. W celu administrowania kont klientów w Strefie samoobsługi, przetwarzamy następujące dane klientów: adres e-mail, hasło.
4.1.4. Źródła danych osobowych: osoba, której dane dotyczą, klienci będący osobami prawnymi.
4.1.5. Podstawa prawna: przetwarzanie danych jest niezbędne w celu wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia); przetwarzanie danych jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Spółki w zakresie zawarcia umowy z klientem będącym osobą prawną (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia).
4.1.6. Okres przechowywania: dane są przetwarzane przez okres obowiązywania umowy o świadczenie usług lub umowy przeniesienia roszczenia zawartej z klientem, a po jej wykonaniu dane są przechowywane przez okres 10 (dziesięciu) lat w celu dochodzenia, egzekucji lub obrony prawnych roszczeń Spółki oraz wykonania przez Spółkę obowiązku archiwizacji dokumentów przewidzianego w aktach prawnych.
4.1.7. Klienci muszą zachować w tajemnicy hasło i login do Strefy samoobsługi oraz nie udostępniać danych logowania do Strefy samoobsługi żadnym osobom trzecim. Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku nielegalnej zmiany, ujawnienia, zniszczenia danych klienta, kradzieży tożsamości klienta lub innego oszustwa z wykorzystaniem danych logowania klienta do Strefy samoobsługi z winy lub niedbalstwa klienta.
4.2. Ocena możliwości odzyskania należności w celu zawarcia umowy przeniesienia roszczenia
4.2.1. W celu zawarcia umowy przeniesienia roszczenia, tzn. oceny zdolności finansowej dłużników będących osobami fizycznymi do wykonania umowy, z której wynika zadłużenie i jego spłaty, a także ustalenia proponowanych przez Spółkę warunków handlowych umowy przeniesienia roszczenia, przetwarzamy następujące dane osobowe dłużników: imię, nazwisko, kod osobisty (pol. PESEL), data urodzenia, deklarowany adres zamieszkania, adres, numer telefonu, adres e-mail, dane dotyczące miejsca pracy, stan cywilny, posiadany majątek, dokonane na nim zajęcia, wysokość, stan, rodzaj długu, data zadłużenia, data rozliczenia, dane z rejestrów i baz danych, dokumenty potwierdzające powstanie długu, podstawa prawna powstania obowiązku zapłaty, liczba, wysokość, termin uregulowania zarejestrowanych zobowiązań wobec kredytodawców. Jeżeli dłużnikiem jest osoba prawna, w określonym celu przetwarzamy następujące dane o kierowniku osoby prawnej: imię, nazwisko, kod osobowy (pol. PESEL)/data urodzenia, adres zamieszkania.
4.2.2. Źródła danych osobowych: pierwotny kredytodawca, partnerzy międzynarodowych platform windykacyjnych (firmy windykacyjne), Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor, Krajowy rejestr zadłużonych, Rejestr PESEL, Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej, Krajowy Rejestr Sądowy oraz inne publicznie dostępne informacje, które użytkownik udostępnił w mediach społecznościowych, jeżeli dane te są niezbędne do oceny możliwości odzyskania należności na potrzeby świadczenia usług.
4.2.3. Podstawa prawna: przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Spółki w celu zawarcia umowy przeniesienia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia).
4.2.4. Okres przechowywania: Do czasu zawarcia umowy przeniesienia roszczeń lub 2 lata od momentu oceny możliwości odzyskania należności, z wyjątkiem przypadków, gdy pierwotny kredytodawca zleci niezwłoczne zniszczenie danych.
4.3. Windykacja należności
4.3.1. W celu windykacji należności, które Spółka nabyła od pierwotnych kredytodawców lub którymi Spółka zarządza na podstawie umowy o świadczenie usług prawnych, działając jako przedstawiciel klienta, przetwarzamy następujące dane osobowe dłużników: imię, nazwisko, kod osobowy (po. PESEL), data urodzenia, deklarowane miejsce zamieszkania, adres, numer telefonu, adres e-mail, dane dotyczące miejsca pracy, stan cywilny, posiadany majątek, dokonane na nim zajęcia, wysokość, stan, rodzaj długu, data zadłużenia, data rozliczenia, dane z rejestrów i baz danych, dokumenty potwierdzające powstanie długu, podstawa prawna powstania obowiązku zapłaty, liczba, kwota, termin uregulowania zarejestrowanych zobowiązań wobec kredytodawców. Jeżeli dłużnikiem jest osoba prawna, w określonym celu przetwarzamy następujące dane o kierowniku osoby prawnej: imię, nazwisko, kod osobowy (pol. PESEL)/data urodzenia, adres zamieszkania.
4.3.2. Źródła danych osobowych: pierwotny kredytodawca, Osoba, której dane dotyczą, partnerzy międzynarodowych platform windykacyjnych (firmy windykacyjne), Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor, Krajowy rejestr zadłużonych, Rejestr PESEL, Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej, Krajowy Rejestr sądowy oraz inne publicznie dostępne informacje, które użytkownik udostępnił w mediach społecznościowych, jeżeli dane te są niezbędne do windykacji należności.
4.3.3. Podstawa prawna: przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Spółki w zakresie windykacji należności dla własnej korzyści lub korzyści klientów (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia).
4.3.4. Okres przechowywania: 10 lat od momentu windykacji lub wydania dokumentu potwierdzającego brak możliwości windykacji albo do momentu złożenia przez klienta dyspozycji usunięcia danych.
4.3.5. Odbiorcy danych: instytucje i organy rządowe, organy ścigania, audytorzy, doradcy prawni i finansowi, dostawcy usług płatniczych.
4.4. Informowanie dłużników i klientów
4.4.1. W celu skutecznego prowadzenia działań windykacyjnych, tzn. informowania dłużników o powstałym zadłużeniu, zmianie kredytodawcy lub innych powiązanych okolicznościach, Spółka informuje Dłużników listownie lub za pomocą zautomatyzowanego programu do wysyłania krótkich wiadomości tekstowych, połączeń telefonicznych i wiadomości e-mail, wdrożonego w systemach informatycznych zarządzanych przez Spółkę. Do zarządzania danymi w tym celu Spółka może powołać administratora danych. Informując dłużników o powstałych i należnych zobowiązaniach, w zależności od sposobu powiadomienia, przetwarzamy następujące dane osobowe dłużników:
4.4.2. W przypadku informowania Dłużników SMS-em: numer telefonu, treść wiadomości SMS.
4.4.3. W przypadku informowania Dłużników e-mailem: adres e-mail, treść wiadomości e-mail.
4.4.4. W przypadku informowania Dłużników telefonicznie: numer telefonu, treść wiadomości głosowej.
4.4.5. W przypadku informowania Dłużników pocztą: imię, nazwisko, adres.
4.4.6. Źródła danych osobowych: pierwotny kredytodawca, klient, osoba, której dane dotyczą.
4.4.7. Podstawa prawna: przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Spółki w zakresie informowania Dłużników o powstałych i należnych zobowiązaniach (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia).
4.4.8. Okres przechowywania: 10 lat od momentu windykacji lub sporządzenia dokumentu potwierdzającego brak możliwości windykacji.
4.4.9. Odbiorcy danych: usługodawcy poczty.
4.4.10. W celu informowania Dłużników Spółka korzysta również z różnych zautomatyzowanych platform komunikacyjnych, takich jak Messenger, Viber, Whatsapp itp., których dostawcami są strony trzecie (administratorzy danych). Kategorie danych osobowych przekazywanych administratorom danych: imię, nazwisko, numer telefonu osoby, której dane dotyczą, wysokość długu, podstawa, kredytodawca oraz inne informacje stanowiące dane osobowe, które mogą być przekazywane lub otrzymywane za pośrednictwem tych kanałów komunikacji.
4.4.11. W celu informowania Dłużników i Klientów Spółka korzysta również z platformy do automatycznej wysyłki wiadomości e-mail VivaSend, której administratorem jest strona trzecia (administrator danych), i której Spółka może przekazywać Państwa adresy e-mail oraz treść przesyłanych informacji. Administrator platformy, świadcząc usługi wysyłki wiadomości e-mail, zapewnia stosowanie technologii spełniających standardy w tym zakresie, w tym celu może gromadzić informacje o dacie odczytania wiadomości e-mail, działaniach osoby, której dane dotyczą, po otwarciu wiadomości mailowej oraz inne informacje. Polityka prywatności VivaSend znajduje się tu: https://vivasend.pl/polityka-prywatnosci-i-plikow-cookie/.
4.4.12. W celu informowania Dłużników, Spółka zarządza unikalnymi numerami identyfikacyjnymi Dłużników i daje możliwość Dłużnikom zapoznać się z należnościami Spółce i/lub klientom Spółki (długami zarządzanymi przez Spółkę) poprzez wpisanie na Stronie internetowej w sekcji „Zapłać dług” numeru identyfikacyjnego Dłużnika.
4.5. Baza danych kontaktowych
4.5.1. W celu efektywnego prowadzenia działań windykacyjnych, tzn. informowania dłużników o powstałym zadłużeniu, zmianie kredytodawcy lub innych powiązanych okolicznościach, w celu zwiększenia dostępności danych kontaktowych dłużnika, a tym samym szybszego informowania dłużników o ich zadłużeniu wobec Spółki lub Klienta, w ten sposób unikając wzrostu kwoty zadłużenia z tytułu naliczonych odsetek/kar/odsetek za zwłokę, a także kosztów związanych z postępowaniem sądowym i w trakcie ich trwania. Spółka korzysta z Bazy danych, w której przetwarzane są następujące dane osobowe dłużników: imię, nazwisko, kod osobowy (pol. PESEL)/data urodzenia, dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), adres zamieszkania, inne dane podane przez osobę, której dane dotyczą, lub jej kredytodawcę (klienta).
4.5.2. Źródła danych osobowych: pierwotny kredytodawca, klient, osoba, której dane dotyczą, partnerzy międzynarodowych platform windykacyjnych (firmy windykacyjne), Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor, Krajowy rejestr zadłużonych, Rejestr PESEL, Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej, Krajowy Rejestr sądowy oraz inne publicznie dostępne źródła, inne dane, które przekazuje sama osoba, której dane dotyczą, lub jej kredytodawca (klient).
4.5.3. Podstawa prawna: przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Spółki w zakresie informowania Dłużników o powstałych zadłużeniach i należnościach wobec Spółki lub jej Klienta (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia). Szybsze informowanie Dłużników może pomóc w uniknięciu wzrostu sumy zadłużenia z tytułu naliczonych odsetek/kar/odsetek za opóźnienie, także Dłużnik będzie poinformowany przed postępowaniem sądowym i będzie miał możliwość uniknięcia postępowania sądowego i poniesionych w jego trakcie kosztów.
4.5.4. Okres przechowywania: 10 lat od momentu windykacji lub sporządzenia dokumentu potwierdzającego brak możliwości windykacji.
4.5.5. Odbiorcy danych: komornicy, sądy, klienci, pierwotni kredytodawcy
4.6. Wykonywanie Ustawy o sankcjach międzynarodowych oraz zasady „Poznaj swojego klienta”
4.6.1. W celu realizacji zasady „Poznaj swojego klienta” oraz wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z aktów prawnych Unii Europejskiej i aktów prawnych Rzeczypospolitej Polskiej dotyczących wykonywania sankcji międzynarodowych, przede wszystkim przepisów art. 1 USTAWY z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. 2022 r., poz. 835), przetwarzamy następujące dane osobowe klientów (osób fizycznych), kierowników klientów (osób prawnych) i beneficjentów rzeczywistych: imię, nazwisko, kod osobowy (pol. PESEL), data urodzenia, obywatelstwo, kraj zamieszkania, stanowisko, wpisanie na międzynarodowe listy sankcji finansowych oraz inne dane osobowe, które mogą stanowić treść dokumentów składanych Spółce.
4.6.2. Źródła danych osobowych: osoba, której dane dotyczą, klient (osoba prawna), instytucje i firmy zarządzające listami osób objętych sankcjami.
4.6.3. Podstawa prawna: przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Spółki w zakresie poznania swoich klientów oraz realizacji obowiązków prawnych wynikających z aktów prawnych Unii Europejskiej oraz aktów prawnych Rzeczypospolitej Polskiej związanych z wdrażaniem sankcji międzynarodowych, przede wszystkim przepisów art. 1 USTAWY z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. 2022 r., poz. 835) (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia).
4.6.4. Okres przechowywania: dane przetwarzane są do czasu wykonania umowy o świadczenie usług lub przeniesienie roszczenia zawartej z klientem, po czym dane przechowywane są przez okres 10 (dziesięciu) lat w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń Spółki oraz wykonania obowiązku archiwizacji dokumentów przez Spółkę zgodnie z przepisami aktów prawnych. W przypadku, gdy umowa o świadczenie usług lub przeniesienie roszczenia z klientem nie zostaje zawarta, dane przechowywane są przez okres 5 (pięciu) lat od momentu otrzymania danych.
4.6.5. Odbiorcy danych: Generalny Inspektor Informacji Finansowej.
4.7. Nagrywanie rozmów
4.7.1. W celu zapewnienia jakości usług, ujednolicenia praktyk, obiektywnego rozpatrywania wniosków lub skarg osób, których dane dotyczą, nagrywamy rozmowy i przetwarzamy następujące dane osobowe osób dzwoniących: numer telefonu, nagranie głosowe, metadane nagrania głosowego (data oraz godzina rozpoczęcia i zakończenia rozmowy). Przed rozpoczęciem rozmowy informujemy, że rozmowa jest nagrywana. Kontynuując rozmowę wyrażają Państwo zgodę na nagrywanie rozmowy.
4.7.2. Źródła danych osobowych: osoba, której dane dotyczą.
4.7.3. Podstawa prawna: zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia).
4.7.4. Okres przechowywania: w celach określonych w niniejszym punkcie, Państwa dane osobowe są przetwarzane przez okres jednego roku od daty otrzymania danych osobowych. Jeżeli istnieją podstawy do uważania, że nagranie rozmowy zawiera dowody popełnienia przestępstwa lub innych działań niezgodnych z prawem, niezbędne dane nagrania rozmowy są przenoszone na bezpieczne nośniki i przechowywane przez okres, jak długo istnieje obiektywna potrzeba, nawet po upływie określonego w niniejszym punkcie okresu przechowywania nagrań rozmów.
4.7.5. Odbiorcy danych: sądy, organy ścigania i inne instytucje państwowe.
4.7.6. W celach określonych w niniejszym punkcie, Państwa dane osobowe są przetwarzane tylko w przypadku, jeżeli rozmowa telefoniczna odbywa się z wykorzystaniem numerów telefonów przypisanych Spółce. Numery telefonów Spółki są opublikowane na Stronie internetowej.
4.7.7. Aby odsłuchać nagranie rozmowy lub otrzymać jego kopię, prosimy o kontakt ze Spółką zgodnie z procedurą określoną w niniejszej Polityce Prywatności.
4.8. Zarządzanie wnioskami
4.8.1. W ramach zarządzania wnioskami złożonymi na Stronie internetowej Spółki przetwarzamy następujące dane osobowe osób, które złożyły wniosek: imię, nazwisko, dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail), wniosek, który może zawierać inne dane osobowe.
4.8.2. Źródła danych osobowych: osoba, której dane dotyczą.
4.8.3. Podstawa prawna: przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Spółki w zakresie zarządzania wnioskami (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia).
4.8.4. Okres przechowywania: 10 lat od momentu zebrania danych.
4.9. Marketing bezpośredni
4.9.1. W ramach prowadzenia marketingu bezpośredniego przetwarzamy następujące dane osobowe klientów: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres IP, data i godzina ankiety, treść ankiety (jeżeli zostaje udostępniana ankieta), statystyka odczytu wiadomości e-mail.
4.9.2. Źródła danych osobowych: osoba, której dane dotyczą.
4.9.3. Podstawa prawna: zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia).
4.9.4. Okres przechowywania: Dane przetwarzane są przez okres 5 (pięciu) lat od dnia otrzymania zgody osoby, której dane dotyczą, lub do czasu cofnięcia przez Państwo zgody na przetwarzanie Danych osobowych. W przypadku cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w celu (celach) omówionym w niniejszym punkcie, przechowywany jest tylko fakt wyrażenia zgody przez okres 10 (dziesięciu) lat od upływu okresu obowiązywania zgody lub jej cofnięcia w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń Spółki.
4.9.5. Państwo mają prawo w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości reklamowych wysyłanych przez Spółkę oraz mają prawo, bez podania przyczyny, nie wyrazić zgody na przetwarzaniu Danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego. Zgodę na przetwarzanie Danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego Państwo mogą cofnąć, wyrażając swoją wolę w sposób jasny i jednoznaczny na piśmie pracownikowi Spółki. Skorzystać z prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego mogą Państwo także w następujący sposób:
4.9.6. klikając w link zawarty w każdej wysłanej do Państwa wiadomości e-mail;
4.9.7. kontaktując się ze Spółką telefonicznie lub mailowo, na adres info@legalbalance.pl, wpisując w temacie wiadomości „Cofnąć” i podając swoje imię, nazwisko oraz adres, numer telefonu i adres e-mail, na które nie życzą Państwo otrzymywać informacji.
4.10. Nawiązywanie i podtrzymywanie relacji biznesowych
4.10.1. W celu rozwijania relacji biznesowych przetwarzamy następujące dane osobowe pracowników podmiotów biznesowych (partnerów, dostawców, klientów, potencjalnych klientów) i przedstawicieli: imię, nazwisko, stanowisko, dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail).
4.10.2. Źródła danych osobowych: osoba, której dane dotyczą, informacje publicznie dostępne.
4.10.3. Podstawa prawna: przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Spółki w zakresie utrzymywania relacji biznesowych (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia) oraz zgody osoby, której dane dotyczą, na udostępnianie jej kontaktów w klubach biznesowych/przekazywanie jej kontaktów stronom trzecim (art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia).
4.10.4. Okres przechowywania: 10 lat od zakończenia (wykonania) stosunków umownych lub od momentu zebrania danych (gdy umowa z klientem nie zostaje zawarta).
4.11. Zapewnienie funkcjonalności Strony internetowej, zbieranie informacji statystycznych
4.11.1. W celu ulepszania Strony internetowej, aktualizacji kampanii marketingowych, analizowania i gromadzenia statystyk odwiedzających Stronę internetową oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Strony internetowej, Strona internetowa korzysta z plików cookie, wtyczek i podobnych technologii. We wspomnianym celu Spółka przetwarza następujące dane osobowe odwiedzających Stronę internetową: adres IP, czas logowania do kont użytkowników, historia i czas przeglądania Strony internetowej. Statystyka odwiedzin Strony internetowej jest analizowana za pomocą plików cookies Google Analytics. Informacje zebrane przez pliki cookies Google Analytics dot. historii przeglądania Strony internetowej będą przesyłane i przechowywane na serwerach Google.
4.11.2. Źródła danych osobowych: osoba, której dane dotyczą, pliki cookies i podobne technologie.
4.11.3. Podstawa prawna: przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Spółki w zakresie zapewnienia funkcjonowania stron internetowych (na tej podstawie przetwarzane są dane osobowe zebrane za pomocą niezbędnych plików cookies) (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia) oraz zgody osoby, której dane dotyczą (w tym celu przetwarzane są dane osobowe zebrane za pomocą nieściśle zbędnych plików cookies) (art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia).
4.11.4. Okres przechowywania: okres przechowywania danych osobowych zależy od konkretnego pliku cookie użytego do zbierania danych osobowych, ale we wszystkich przypadkach okres przechowywania nie przekracza 2 lat. Szczegółowe okresy przechowywania są podane w Polityce Plików Cookie Strony internetowej.
4.12. Promowanie rozpoznawalności Spółki (zarządzania portalami społecznościowymi)
4.12.1. Informacje, które Państwo udostępnią na zarządzanych przez Spółkę profilach w mediach społecznościowych (w tym wiadomości, pola „Lubię to” i „Obserwuj” oraz inne komunikaty) lub które otrzymywane są podczas odwiedzania kont Spółki (w tym informacje otrzymywane za pomocą plików cookies używanych przez administratorów mediów społecznościowych) są kontrolowane przez administratora mediów społecznościowych. Dlatego zalecamy zapoznanie się z wiadomości polityki prywatności administratora mediów społecznościowych, w której znajdą Państwo wszystkie informacje na temat kategorii gromadzonych danych osobowych, okresów przechowywania danych i odbiorców itp.
4.12.2. Podstawa prawna: przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Spółki w zakresie promowania rozpoznawalności Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia).
4.12.3. Jako administrator konta w mediach społecznościowych, dobieramy odpowiednie ustawienia, biorąc pod uwagę naszą grupę docelową oraz cele zarządzania i promowania aktywności. Administrator portalu społecznościowego, udostępniając Spółce możliwość utworzenia konta w serwisie społecznościowym i zarządzania nim, może ograniczyć możliwość zmiany niektórych istotnych ustawień, w związku z czym nie mamy wpływu na to, jakie informacje administrator portalu społecznościowego będzie zbierał o Państwie po utworzeniu przez Spółkę konta w serwisie społecznościowym.
4.12.4. Wszystkie takie ustawienia mogą wpływać na przetwarzanie danych osobowych podczas korzystania z mediów społecznościowych, odwiedzania konta Spółki lub czytania wiadomości Spółki w serwisie społecznościowym. Nawet jeżeli przeglądają Państwo nasze wiadomości tylko na Facebooku, LinkedIn, Instagramie lub YouTube, administrator portalu społecznościowego może otrzymywać pewne dane osobowe, takie jak rodzaj używanego urządzenia końcowego, adres IP itp.
4.13. Organizacja i realizacja spotkań wirtualnych
4.13.1. W celu organizacji i prowadzenia telekonferencji, spotkań wirtualnych, wideokonferencji i/lub webinariów, Spółka przetwarza następujące dane osobowe osób uczestniczących w spotkaniach wirtualnych: informacje o uczestnikach spotkania (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, zdjęcie profilowe), dane dotyczące spotkania (temat, opis, adresy IP uczestników, informacje o sprzęcie komputerowym urządzenia, godzina rozpoczęcia i zakończenia wideokonferencji), dane tekstowe, nagrania głosu i obrazu.
4.13.2. Podstawa prawna przetwarzania danych: uzasadniony interes Spółki w celu zapewnienia organizacji i prowadzenia spotkań zdalnych, wygodnej i bezpiecznej komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia) oraz zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia) (w kwestii nagrywania spotkania wirtualnego).
4.13.3. Okres przechowywania danych: jeden rok od momentu otrzymania danych.
4.14. Poszukiwanie nowych pracowników
4.14.1. W ramach procesu rekrutacji pracowników przetwarzamy następujące dane osobowe kandydatów: imię, nazwisko, dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), życiorys (CV), załączniki do niego oraz dane osobowe w nim zawarte z inicjatywy osoby, której dane dotyczą.
4.14.2. Źródła danych osobowych: osoba, której dane dotyczą, portale z ofertami pracy.
4.14.3. Podstawa prawna: zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia).
4.14.4. Okres przechowywania: do zakończenia rekrutacji lub przez okres 1 roku od zakończenia rekrutacji (za zgodą kandydata) lub do momentu zawarcia umowy o pracę z kandydatem.
4.15. Zapisy logów technicznych
4.15.1. W systemach informatycznych zarządzanych przez Spółkę, Spółka rejestruje i zarządza technicznymi zapisami logów usługodawców w celu zapewnienia bezpieczeństwa, identyfikacji i monitorowania, śledzenia działań użytkowników związanych z przetwarzaniem danych osobowych, także zapewnienia rozliczalności.
4.15.2. Rejestrowane są następujące zapisy połączeń z danymi osobowymi: identyfikator połączenia, data, godzina, czas trwania, wynik połączenia (udane, nieudane), pliki, z którymi nawiązano połączenie, czynności wykonane na danych osobowych (wprowadzanie, przeglądanie, zmiana, usuwanie i inne czynności dot. przetwarzania danych osobowych).
4.15.3. Zapisy logów technicznych są przechowywane przez okres 3 lat.
4.15.4. Podstawa przetwarzania danych: przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Spółki w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa informacji (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia).
4.16. Spółka może przetwarzać Państwa dane osobowe także w innych celach, zgodnie z wymogami Rozporządzenia oraz Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 1781).
5. ODBIORCY DANYCH I ADMINISTRATORZY DANYCH
5.1. Spółka zobowiązuje się do przestrzegania obowiązku zachowania poufności wobec osób, których dane dotyczą. Dane osobowe mogą być ujawniane stronom trzecim wyłącznie w przypadku, gdy jest to niezbędne do zawarcia i wykonania umowy na rzecz osoby, której dane dotyczą, w celu wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Spółce, w celu zabezpieczenia prawnie uzasadnionych interesów Spółki lub osoby trzeciej lub z innych uzasadnionych powodów.
5.2. Bez wpływu na odbiorców danych wskazanych w punkcie 4 Polityki Prywatności, możemy również udostępniać Państwa dane osobowe następującym odbiorcom danych:
5.2.1. organom i instytucjom państwowym, innym osobom wykonującym zadania powierzone im na mocy prawa (np. organom ścigania, komornikom sądowym, notariuszom, administracji skarbowej, organom nadzoru, organom ścigania przestępstw finansowych);
5.2.2. kredytodawcom;
5.2.3. upoważnionym audytorom, konsultantom ds. prawa i finansów;
5.2.4. spółkom z grupy kapitałowej, do której należy Spółka;
5.2.5. podmiotom prawnym, których Państwo reprezentują
5.2.6. dostawcom usług płatniczych.
5.3. Dane mogą być przetwarzane przez administratorów danych, którzy świadczą na rzecz Spółki usługi windykacji transgranicznej (platforma EOS Cross-border itp.), usługi księgowości, wynajmu centrów danych i (lub) serwerów, konserwacji IT, audytu zewnętrznego, bezpieczeństwa, prawne, pocztowe, inspektora ochrony danych i inne usługi.
5.4. Administratorzy danych mają prawo przetwarzać dane osobowe wyłącznie zgodnie z instrukcjami Spółki i wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania obowiązków określonych w umowie przetwarzania danych. Spółka, za pośrednictwem administratorów danych, dąży do uzyskania od nich potwierdzenia, że administratorzy danych wdrożyły odpowiednie organizacyjne i techniczne środki bezpieczeństwa i będą zachowywać poufność danych osobowych.
6. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE
6.1. Informujemy, że przetwarzając Państwa dane osobowe możemy stosować zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie, w celu oceny Państwa sytuacji finansowej, wiarygodności i zdolności do wywiązania się ze zobowiązań finansowych.
6.2. Przetwarzając dane osobowe dokonujemy profilowania – zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych w celu oceny lub przewidywania pewnych aspektów osobistych, np., zachowanie osoby, jej wypłacalność, prawdopodobne działania. Profilowanie jest dokonywane w następujących celach:
6.2.1. W celu doboru metod windykacji oraz w taki sposób poprawy doświadczenia osoby w procesie windykacji oraz zapewnienia szybszego i bardziej efektywnego procesu windykacji (dobranie odpowiedniej strategii komunikacji, zaoferowanie odpowiednich metod rozliczenia, terminów itp.)
6.2.2. W celu oceny prawdopodobieństwa windykacji oraz przedstawienia klientowi (kredytodawcy) oferty wykupienia wierzytelności.
6.3. Wykonując profilowanie analizujemy następujące dane:
6.3.1. Dane dot. Państwa wieku, miejsca zamieszkania;
6.3.2. Informację o Państwa zobowiązaniach finansowych i historii wywiązania się z nich;
6.3.3. Dane dot. Państwa majątku oraz innych źródeł finansowych (jeżeli dotyczy);
6.3.4. Dokumenty potwierdzające dług;
6.3.5. Inne dane niezbędne do oceny najodpowiedniejszych rozwiązań w procesie windykacji.
6.4. Analiza tych danych pozwala nam segmentować przypadki i przedstawiać spersonalizowane oferty, np. wybór bardziej odpowiednich sposobów rozliczeń, harmonogramów płatności czy rozwiązań komunikacyjnych, także umożliwia nam podjęcie decyzji w kwestii nabycia wierzytelności od kredytodawcy.
6.5. Podczas zautomatyzowanej oceny stosowane są ustalone kryteria oraz zasady, które pozwalają ocenić prawdopodobieństwo wywiązania się ze zobowiązań finansowych oraz wybrać proporcjonalne i odpowiednie środki. Ocena oparta jest na wzajemnych powiązaniach danych i ich znaczeniu dla konkretnego przypadku, a nie na pojedynczym odosobnionym kryterium. W tym celu mogą być wykorzystywane środki zautomatyzowanej analizy danych oraz rozwiązania sztucznej inteligencji, które pomagają w podejmowaniu uzasadnionych i spójnych decyzji.
6.6. Interwencja ludzka i podejmowanie decyzji – zwracamy uwagę, że ostateczną decyzję zawsze podejmuje upoważniony pracownik, który:
6.6.1. przegląda wyniki zautomatyzowanej oceny;
6.6.2. może je doprecyzować, zmienić lub odrzucić;
6.6.3. ocenia dodatkowe okoliczności, które nie zostały albo nie mogły zostać ocenione w zautomatyzowanej analizie.
6.7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie mogą wpływać, np. na:
6.7.1. wybór oferowanych Państwu warunków rozliczenia czy harmonogramów płatności;
6.7.2. intensywność i formę komunikacji;
6.7.3. decyzje w zakresie stosowania lub niestosowania dalszych działań windykacyjnych;
6.7.4. decyzje dot. wykupienia wierzytelności.
6.8. Środki te stosowane są w celu zapewnienia proporcjonalnego, zindywidualizowanego i efektywnego procesu windykacji.
6.9. Państwa prawa – jeżeli Państwo uważają, że wyniki zautomatyzowanej oceny nie odzwierciedlają Państwa indywidualnej sytuacji, mają Państwo prawo:
6.9.1. zażądać interwencji ludzkiej;
6.9.2. przedstawić swoje wyjaśnienia lub dodatkowe informacje;
6.9.3. zakwestionować decyzję opartą na zautomatyzowanej ocenie.
6.10. W celu skorzystania z niniejszych praw mogą się Państwo skontaktować za pomocą danych kontaktowych podanych w niniejszej Polityce Prywatności.
7. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH POZA UE/EOG
7.1. Państwa dane mogą być przekazywane poza UE/EOG, po podpisaniu umów z odbiorcami danych, którzy spełniają wymogi aktów prawnych Unii Europejskiej.
7.2. Dane mogą być przekazywane poza UE/EOG, gdy jest to niezbędne do zawarcia i wykonania umów lub prawidłowego świadczenia usług klientom Spółki. W takim przypadku Spółka podejmuje kroki w celu zapewnienia, że wszelkie przekazywanie danych osobowych poza UE/EOG jest przeprowadzane prawidłowo, a prawa osób, których dane dotyczą, do prywatności są maksymalnie chronione.
7.3. Podczas przekazywania danych osobowych poza UE/EOG, Spółka kieruje się:
7.3.1. decyzją Komisji Europejskiej w sprawie kwalifikowalności państwa obcego;
7.3.2. mechanizmem certyfikacji zatwierdzonym w państwie obcym;
7.3.3. decyzją przyjętą przez Komisję Europejską w sprawie standardowych klauzul umownych.
7.4. Państwo trzecie spoza UE/EOG, w którym znajduje się odbiorca danych osobowych, na mocy decyzji Komisji Europejskiej musi zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
8.1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma następujące prawa:
8.1.1. prawo do informacji o przetwarzaniu swoich danych osobowych;
8.1.2. prawo dostępu do swoich danych osobowych i sposobu ich przetwarzania;
8.1.3. prawo do żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych;
8.1.4. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, z wyjątkiem przypadków, gdy przetwarzanie tych danych osobowych jest uzasadnione interesem administratora danych lub strony trzeciej, której dane osobowe są udostępniane, a interesy osoby, której dane dotyczą, nie są nadrzędne;
8.1.5. prawo do żądania zniszczenia udostępnionych Danych osobowych lub ograniczenia działać związanych z przetwarzaniem danych osobowych;
8.1.6. prawo do żądania, aby dane osobowe, jeżeli są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, zostały przesłane przez administratora danych innemu administratorowi danych, o ile jest to technicznie możliwe (przenoszenie danych);
8.1.7. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym profilowania;
8.1.8. prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego;
8.1.9. prawo do cofnięcia zgód dot. przetwarzania danych;
8.1.10. prawo do wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem danych osobowych do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8.2. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wystąpić o wykonanie przysługujących jej praw w formie pisemnej, składając wniosek pocztą lub drogą elektroniczną. Jeżeli wniosek o wykonanie przysługujących jej praw składany jest w formie pisemnej, składając wniosek pocztą, do wniosku należy dołączyć kopię dokumentu tożsamości. Jeżeli dane osobowe osoby, której dane dotyczą, takie jak imię i nazwisko, uległy zmianie, należy dołączyć kopie dokumentów potwierdzających zmianę tych danych. W przypadku złożenia wniosku drogą elektroniczną wniosek musi być podpisany kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub sporządzony w formie elektronicznej zapewniającej integralność i niezmienność tekstu.
8.3. Wniosek o skorzystanie z praw osoby, której dane dotyczą, musi być czytelny, podpisany przez osobę, której dane dotyczą, oraz zawierać imię, nazwisko, adres i (lub) inne dane kontaktowe osoby, której dane dotyczą, umożliwiające komunikację lub uzyskanie odpowiedzi dotyczącej wykonania jej praw.
8.4. Osoba, której dane dotyczą, może korzystać ze swoich praw samodzielnie lub za pośrednictwem przedstawiciela. Przedstawiciel osoby, której dane dotyczą, musi wskazać we wniosku swoje imię, nazwisko, adres i (lub) inne dane kontaktowe umożliwiające komunikację, za pośrednictwem której życzy otrzymać odpowiedź, a także imię i nazwisko osoby reprezentowanej oraz inne dane niezbędne do prawidłowej identyfikacji osoby, której dane dotyczą, oraz dostarczyć dokument potwierdzający reprezentowanie lub jego kopię. W przypadku wątpliwości dot. tożsamości osoby, której dane dotyczą, Spółka zwróci się z prośbą o dodatkowe informacje niezbędne do jej weryfikacji.
8.5. Jeżeli osoba, której dane dotyczą, złoży wniosek z pominięciem procedury określonej w niniejszym punkcie, osoba, której dane dotyczą, zostanie poinformowana o brakach nie później niż w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia otrzymania wniosku. Wniosek osoby, której dane dotyczą, nie jest rozpatrywany, jeżeli osoba, której dane dotyczą, nie usunie wskazanych braków lub nie poinformuje Spółki o przyczynach, dla których wskazane braki nie mogą zostać usunięte. W przypadku wystąpienia obiektywnych okoliczności, które uniemożliwiają osobie, której dane dotyczą, usunięcie wskazanych braków, Spółka, po ich ocenie, może zaakceptować wniosek osoby, której dane dotyczą, i go rozpatrzyć. Jeżeli osoba, której dane dotyczą, zwraca się pisemnie bez przestrzegania określonego przez Spółkę formularza wniosku, to nie jest uznawane za brak wniosku osoby, której dane dotyczą.
8.6. Po otrzymaniu wniosku udzielimy odpowiedzi nie później niż w terminie 30 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania. W wyjątkowych przypadkach termin ten może ulec wydłużeniu o kolejne 30 (trzydzieści) dni po powiadomieniu Państwa o tym fakcie.
8.7. Spółka, działając jako Administrator danych, ma prawo odmówić wykonania przysługujących Państwu praw, jeżeli są ku temu podstawy określone w Rozporządzeniu.
8.8. Udzielamy Państwu informacji o przetwarzaniu Państwa danych, sprawdzamy zgodność z prawem i rzetelność przetwarzania, przetwarzanie danych jest wstrzymywane, dane są niszczone nieodpłatnie. Informacje są udostępniane w języku polskim.
8.9. Wniosek można złożyć w następujący sposób: e-mailem na adres dane@legalbalance.pl, pocztą tradycyjną. W celu zapewnienia poufności, o której mowa w art. 38 ust. 5 Rozporządzenia, zwracając się do inspektora ochrony danych drogą pocztową, na kopercie umieszcza się adnotację, że korespondencja jest przeznaczona dla inspektora ochrony danych.
9. INSPEKTOR OCHRONY DANYCH
9.1. W Spółce jest wyznaczony inspektor ochrony danych.
9.2. Aby uzyskać wyjaśnienia, dowiedzieć się, w jaki sposób Spółka przetwarza Państwa dane osobowe lub skorzystać z przysługujących Państwu praw jako osobie, której dane dotyczą, prosimy o kontakt wyznaczonym przez Spółkę inspektorem ochrony danych drogą elektroniczną na adres: dane@legalbalance.pl.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1. Realizacja i interpretacja postanowień Polityki Prywatności podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej.
10.2. Politykę Prywatności możemy zmieniać w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany Polityki Prywatności są publikowane na Stronie internetowej. Zmiany i (lub) uzupełnienia Polityki Prywatności wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie internetowej.
10.3. Zalecamy regularnie przeglądać naszą Politykę Prywatności.
Data ostatniej aktualizacji: 25.02.2026